Comunicaciones automáticas con clientes

Activación de cuenta:
Cuando un cliente crea una nueva cuenta en tu sistema, recibe un correo de activación para confirmar su registro.
​Frecuencia: Una sola vez, al crearse la cuenta.

Restablecer contraseña:
Si el cliente solicita cambiar su contraseña, recibe un correo con las instrucciones para hacerlo.
​Frecuencia: Cada vez que el cliente lo solicite.

Envío de link de invitación a la experiencia:
Cuando un cliente realiza una reserva, recibe un enlace para compartir su experiencia con otros compañeros.
​Frecuencia: Cada vez que se complete una reserva.

Invitación a grupo:
Cuando un cliente invita a otro a formar parte de su grupo, el invitado recibe un código para unirse.
​Frecuencia: Cada vez que se realice una invitación.

Pago de la señal realizado con éxito:
Cuando el cliente realiza el pago inicial (la señal) de la experiencia, recibe un correo de confirmación.
​Frecuencia: Una sola vez por señal.

Pago de reserva cerrado:
Cuando el cliente completa el último pago de la experiencia, recibe un correo confirmando que su reserva está cerrada.
​Frecuencia: Una sola vez al completarse el pago.

Pago de la reserva realizado con éxito:
Si el cliente realiza el pago completo de la reserva en un único pago, recibe una confirmación automática.
​Frecuencia: Una sola vez por reserva.

Pago pendiente próximo a la fecha límite:
Si se acerca la fecha límite y el cliente aún tiene pagos pendientes, recibe un recordatorio para entrar a su perfil y realizar el pago.
​Frecuencia: Cada día 3 días antes de la fecha límite de pago.
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Recordatorio de pago programado:
En experiencias con cobro automático el cliente recibe un recordatorio cuando se aproxima un hito de pago
​Frecuencia: Cada día desde 2 días antes del hito de pago.
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Pago pendiente por plazas libres:
Si no se han completado todas las plazas de un alojamiento, los clientes reciben un aviso sobre las plazas disponibles en base a la configuración de pagos divididos (cada persona puede pagar su plaza aunque pertenezca a un grupo y los días que hayas fijado para que la gente se pueda llenar).
​Frecuencia: 3 días antes de la fecha límite de pago.

Aviso de impago:
Cuando se ha superado un hito de pago y no se ha abonado la cantidad necesaria se avisa al cliente
​Frecuencia: Una sola vez, tras confirmarse la cancelación.
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Cobro fallido:
En experiencias con cobro automático el cliente recibe un aviso cuando no se ha pagado un hito.
​Frecuencia: Una sola vez
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Formulario de inscripción:
Cuando se aproxima la fecha de la experiencia, se avisa al cliente de que tiene preguntas del formulario pendientes de responder. Lo reciben las personas que no lo hayan completado.
​Frecuencia: Cada dos días desde 30 días antes del inicio de la experiencia. Cuando quedan 15 días, cada día recibe el aviso.
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Check-in e información de la reserva:
5 días antes del inicio de la experiencia, el cliente recibe información sobre el check-in, así como detalles del itinerario de la experiencia.
​Frecuencia: Una sola vez, 5 días antes del inicio.