Pasos para realizar el cambio:
Accede a la reserva en cuestión:
Localiza la reserva de la persona o grupo que deseas cambiar.
Haz clic en el botón "Más acciones sobre la reserva":
Este botón se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla de la reserva.
Selecciona la opción "Cambiar de habitación".
Selecciona a cuántas personas deseas cambiar:
Si es una reserva individual, puedes elegir mover solo a una persona.
Si es un grupo, puedes elegir mover a todas las personas juntas.
Elige a dónde quieres cambiarles:
Decide si deseas mover a las personas a:
Habitación existente: Selecciona el viaje y habitación ya creda y si hay hueco en dihcha habitración podrás.
Habitación nueva: Crea una nueva habitación para estas personas.
Sin alojamiento: Si no se requiere hospedaje, selecciona esta opción.
Si has seleccionado habitación nueva, elige el cupo:
Cupo existente: si ya tienes credo el cupo con la habiración a la que quieres cambiar a la persona/grupo.
Cupo nuevo: si no tienes creado el cupo con la habitación de destino. De esta manera, se creará la habitación. Ojo con no crear habitaciones de más que no tengas confirmadas o contabilizadas.
Confirma el cambio:
Una vez completados los pasos anteriores, verifica los datos y confirma la acción.
¿Para qué sirve esta funcionalidad?
Esta opción es útil para:
Mover a personas dentro de una misma experiencia (por ejemplo, reasignar habitaciones).
Cambiar a personas o grupos completos de una experiencia a otra.
Con esta guía, deberías poder realizar cambios de experiencia de manera rápida y efectiva. Si tienes alguna duda, contacta con nuestro equipo de soporte.