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¿Cómo funcionan las Listas de Espera?

Aprende cómo usar la funcionalidad de Lista de Espera en Mygocu para gestionar leads y optimizar ventas.

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Escrito por Fernando Novella
Actualizado hace más de 12 meses

En Mygocu, sabemos que gestionar la demanda es clave para optimizar tus experiencias. Por eso, hemos diseñado la Lista de Espera, una herramienta práctica que te ayudará a recoger información valiosa cuando una tipología de alojamiento esté agotada y a convertir esas consultas en oportunidades de venta.


¿Cómo funciona la Lista de Espera?

  1. Automatización simple:
    Cuando una tipología de alojamiento se agota, el botón de "Reservar" se sustituye automáticamente por "Lista de Espera" .

2. Formulario personalizado:
Al hacer clic, el cliente verá un formulario donde podrá especificar sus preferencias y necesidades. Este formulario te proporcionará información detallada sobre cada interesado.

3. Gestión centralizada:
Toda la información recopilada se almacena en el apartado Ventas > Listas de Espera dentro de tu panel de control. Desde ahí, podrás consultar los datos, gestionar los leads e incluso actualizar su estado.


¿Qué puedes hacer con la Lista de Espera?

  • Analizar la demanda:
    Identifica cuántas personas están interesadas en una tipología agotada. Esto te permite dimensionar mejor tu oferta en futuras experiencias o ajustar la actual si es posible.

  • Gestionar leads fácilmente:
    Cambia el estado de cada contacto para hacer seguimiento. Por ejemplo, marca si el lead ha sido contactado, convertido en cliente, o sigue en espera.

  • Tomar decisiones basadas en datos:
    Con un vistazo rápido, podrás ver qué tipo de alojamiento genera más interés y en qué fechas, ayudándote a optimizar tu planificación.


Ventajas clave

  1. Incrementa tus oportunidades de venta: No pierdas clientes potenciales por falta de disponibilidad.

  2. Aumenta la personalización: Usa la información de los formularios para ofrecer alternativas o hacer recomendaciones más precisas.

  3. Centraliza la gestión: Todo queda organizado en un único lugar, ahorrándote tiempo y mejorando tu seguimiento.


Empieza a usar la Lista de Espera hoy mismo

Activa la funcionalidad en tus experiencias y accede al apartado Ventas > Listas de Espera para gestionar los leads de forma rápida y efectiva. Es una herramienta que no solo te ayudará a mejorar tu oferta, sino que también te permitirá sacar el máximo partido a cada consulta.

¿Listo para empezar? ¡Haz la prueba en tu próxima experiencia!

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