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Quiero cambiar el precio de un servicio de un viaje ya publicado, ¿cómo puedo hacerlo?

En Mygocu es posible cambiar el precio de un servicio aunque el viaje ya esté publicado, pero es importante hacerlo siguiendo el flujo correcto para no afectar a reservas existentes ni generar incoherencias en la facturación.

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Escrito por Alfonso Bernal
Actualizado ayer

Los precios de servicios publicados no se editan directamente. En su lugar, Mygocu permite desactivar servicios y crear nuevos servicios con el precio actualizado.

¿Por qué no se puede editar directamente el precio?

Una vez un servicio está publicado —y especialmente si ya ha sido reservado— modificar su precio podría alterar:

  • Reservas ya confirmadas

  • Importes cobrados

  • Informes y contabilidad

Por eso, el flujo correcto siempre es:

Desactivar el servicio antiguo → crear un nuevo servicio con el nuevo precio


Restricciones importantes a tener en cuenta

El comportamiento dependerá del tipo de servicio:


1️⃣ Servicios incluidos en el paquete (paquete básico)

Los servicios que forman parte del paquete base tienen una limitación adicional:

  • No pueden eliminarse

  • Sí pueden desactivarse

  • ➕ Debes crear un nuevo servicio incluido con el precio actualizado

👉 De esta forma:

  • Las reservas antiguas mantienen el servicio original

  • Las nuevas reservas utilizarán el servicio actualizado


2️⃣ Servicios opcionales

🔹 Caso A: nadie ha reservado el servicio todavía

  • ✅ Puedes eliminar el servicio

  • ➕ Crear uno nuevo con el precio correcto

🔹 Caso B: el servicio ya ha sido reservado por algún cliente

  • ❌ No puede eliminarse

  • ✅ Debe desactivarse

  • ➕ Crear un nuevo servicio opcional con el nuevo precio


Ejemplo práctico: cambiar el precio de un servicio opcional

En este ejemplo:

  • El servicio no forma parte del paquete

  • Está activo

  • Queremos cambiar su precio para futuras reservas

Pasos a seguir

1️⃣ Desactivar el servicio actual

Al desactivarlo:

  • Deja de mostrarse al cliente

  • No puede seguir reservándose

  • Las reservas existentes (si las hubiera) se mantienen intactas

2️⃣ Crear un nuevo servicio con el nuevo precio

  • Crea un nuevo servicio opcional

  • Asigna el precio actualizado

  • Configura fechas, subtipo y condiciones necesarias

  • Déjalo activo


Resultado final

  • ❌ El servicio antiguo queda desactivado

  • ✅ El nuevo servicio queda activo

  • 👁️ El cliente solo verá el servicio con el nuevo precio

  • 🔒 No se modifican reservas ni importes ya confirmados

Este es el flujo recomendado siempre que necesites cambiar el precio de un servicio en un viaje ya publicado.

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