En Mygocu, cada experiencia tiene un estado que indica en qué fase del proceso se encuentra: desde que empieza a construirse hasta que está archivada tras su ejecución.
Conocer bien estos estados te permite trabajar con más control, claridad y fluidez, tanto si estás diseñando un viaje como si estás en plena fase de ventas o cierre logístico.
Los 4 estados posibles de una experiencia
Borrador
La experiencia está en construcción. Es editable al 100%: puedes cambiar textos, imágenes, servicios, precios, condiciones, etc.
No se puede reservar, pero sí se puede previsualizar.
Ideal para compartir con leads o validarla con tu equipo antes de lanzarla.
Puedes iterar tantas veces como necesites sin limitaciones.
La funcionalidad Previsualizar permite mostrar la experiencia de forma visual y atractiva, aunque aún no esté publicada.
Es el espacio seguro para diseñar, testear y pelotear presupuestos con tu cliente.
Publicada
La experiencia ya está abierta a reservas.
Los viajeros pueden entrar, seleccionar sus opciones y reservar.
Los servicios que forman parte del paquete base ya no se pueden modificar. Se podrán seguir añadiendo servicios opcionales de manera indefinida.
Se activan todos los cálculos de precios, comisiones, márgenes y cupos.
Es el estado operativo principal durante la fase de ventas.
Una vez publicada, la experiencia está en el mercado.
Despublicar: volver a Borrador
Si una experiencia está en estado Publicada pero aún no tiene ninguna reserva, puedes despublicarla para devolverla al estado Borrador.
Te permite corregir errores o replantear la experiencia antes de volver a lanzarla.
Solo está disponible mientras no haya reservas asociadas.
Una vez despublicada, la experiencia deja de ser visible para los clientes y vuelve a ser 100% editable.
Útil si publicaste por error o necesitas hacer cambios importantes en el paquete base.
Cerrada
La experiencia ha llegado a su fecha de último día de venta.
Ya no se aceptan nuevas reservas.
Es el momento de preparar pedidos, informes, envíos a proveedores, etc.
Aunque esté cerrada, puedes seguir haciendo ajustes y modificaciones operativas.
Este estado indica que la venta ha terminado y empieza la ejecución.
Archivada
La experiencia deja de estar visible para los clientes finales y ya no se puede reservar.
Se pasa a este estado automáticamente 30 días después de que acabe la experiencia.
También puedes archivarla manualmente en cualquier momento desde la acción Archivar en la administración.
La información de la experiencia se conserva para consulta interna, pero deja de ser accesible públicamente.
Ideal para mantener tu panel limpio y organizado una vez que la experiencia ya se ha ejecutado.
Consejos útiles para planners
Trabaja en modo Borrador todo lo que necesites: itera sin miedo.
No publiques hasta que esté todo bien cerrado, especialmente precios y servicios.
Si publicas por error, usa la opción de Despublicar para volver a Borrador (solo si no hay reservas).
La experiencia se cierra automáticamente según la fecha de cierre que hayas definido, pero siempre podrás seguir gestionando aspectos operativos desde Mygocu.
Las experiencias se archivan solas a los 30 días de finalizar, pero puedes anticiparlo manualmente si ya no necesitas que esté visible.